การล็อกอุปกรณ์และการออกจากระบบ
ทุกครั้งที่ใช้งานแอป ock4 บนมือถือเสร็จ ควรออกจากระบบก่อนปิดหน้าจอ โดยเฉพาะหากเป็นอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อน การตั้งรหัสล็อกหน้าจอ PIN หรือลายนิ้วมือช่วยป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงแอปโดยไม่ได้รับอนุญาต
การใช้งานบนเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ เช่น ในห้างสรรพสินค้า ร้านกาแฟ หรือสนามบิน อาจมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยมากกว่าเครือข่ายส่วนตัว หากต้องการตรวจสอบข้อมูลบัญชีหรือทำธุรกรรม ควรใช้เครือข่ายมือถือส่วนตัวหรือ Wi-Fi ที่เชื่อถือได้เท่านั้น
รหัสผ่านบัญชี ock4 ไม่ควรบันทึกในแอปจดโน้ตสาธารณะ หรือส่งผ่านแชทให้บุคคลอื่น หากลืมรหัสผ่านควรใช้ขั้นตอนกู้คืนที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ ไม่ควรให้บุคคลอื่นดำเนินการแทนโดยเด็ดขาด เพราะนั่นคือการเปิดเผยข้อมูลบัญชีซึ่งผิดเงื่อนไขการใช้งาน
สังเกตสัญญาณผิดปกติ
หากสังเกตว่ามีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย มีรายการธุรกรรมที่ไม่ได้ทำ หรือการตั้งค่าบัญชีเปลี่ยนโดยไม่ได้รับอนุญาต ควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและหยุดทำรายการจนกว่าจะมั่นใจว่าบัญชีปลอดภัย ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตนควรส่งผ่านช่องทางในแอปเท่านั้น ไม่ใช่ผ่านแชทหรืออีเมลภายนอก